刘文祥大碗麻辣烫（凯旋门店）食物半生不熟商差评后商家人身攻击并拒绝道歉
洞察喵
发布于 2022年07月13日 20:43
- 17360501523
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理
- 道歉
- 29.6元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 12:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-14 07:23:29
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 20:44:49
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 20:44:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 20:43:58
麻辣烫商家拒绝道歉收到食物吃第一口的时候第一时间去给商家打电话发生了质疑商家并不承认食物的问题但口头答应退款 再吃面筋等食品的时候也发现了不熟去发私信商家已读不回复 我选择了差评商家第一时间联系我责怪我差评并对我进行人身攻击找美团客服反应了三天都不作为联系商家去道歉每次给我的结果都是拒绝道歉我认为一个平台的责任就是保护消费者的合法权益我的消费权收到了伤害我有权要求平台给商家一个处罚让商家给我一个道歉但没团客服每天都是以同样的结果告知我所谓的去反应到食品监督局也不知道反馈到了哪里 至今没有道歉
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