美团生活费暴利催收、侵犯隐私爆通讯录、恐吓
勇敢喵
发布于 2022年07月13日 22:48
- 17360503606
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 暴力催收，恐吓,未经同意私自爆通讯录
- 道歉,作出处罚,停止爆通讯录行为,停止暴力催收、恐吓,对侵犯消费者隐私道歉,公开暴力催收公司、人
- 2070元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-15 13:13:20
一直到现在还没有相关人员处理我的问题，另一边又一直发催收短信，恶意催收问题要是今天还解决不了，那我明天就打银监会电话投诉你们“寻衅滋事”、“恶意侵犯公民个人信息”，这种违法行为！
勇敢喵
补充投诉
07-14 22:13:09
今天一整天没有相关人员与我联系，就一个美团金融客服电话，还问我有没有接到电话，我反馈没有就让我明天在等相关人员与我电话联系，和闹着玩一样！ 没有人与我联系就让我再等一天，那要是我漏接了呢？是不是我就要全责了？ 也不说具体时间，就让等，合着问题解决不解决全看你们心情了？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 23:04:58
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 23:04:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 22:48:15
由于疫情原因本人工作不顺，联系客服协商延期还款，被告知无法延期。 本人也在积极工作争取尽快还款，因本人未按时还款产生的罚息也理解并接受。 但是美团生活费发生逾期后3天，就有催收人员打电话恐吓我，态度恶劣，未经同意私自联系我朋友、家人，对这种行为我绝不接受。 短信说我多次没接电话，恶意拖欠，而我当天并未接到相关人员电话，联系本人沟通相关问题。 在现在严打扫黑的大环境下，居然还会出现这种暴力催收，我敢在网上借钱是因为我相信美团，没想到会发生这种事情。 强烈谴责美团的这种行为，道歉，并停止暴力恶意催收、肆意侵犯公民个人信息行为！ 要求美团生活费官方对这种行为道歉，并对实施暴力催收和侵犯个人信息的相关人员进行处罚。
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