黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 13:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 12:01:24
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 12:01:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 11:53:41
本人于2022年7月5日在京东平台寅虎奢侈品专营店购买COACH蔻驰男士双肩包1 个，价格为1218元，购买时咨询过卖家是否为品牌正品，该商家承诺该店商品都是正品。我于2022年7月7日收到该商品，录制完开箱视频 并上传得物、灵图等平台鉴定真伪，鉴定结果一致为假货。隔天咨询商家，商家不接受第三方平台验货，要我到线下专柜对比验货，但线下专柜是不支持验货的，所以我投诉无果。后面投诉京东平台，平台也只以该平台有”coach'方授权而否决了我的诉求， ，对于得物第三方平台的鉴定报告以得物平台卖的50%也都是假货而不承认我的鉴定结果，平台后面要求我去中检，但中检机构是不检测COACH这个牌子。。中检、中溯、华测均不支持个人送检，而且该企业经营场地存在异常，联系不到，京东也不去核实，一味包庇商家！请平台做出处理！
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