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顺丰跟客户勾结调包我的手机

洞察喵 发布于 2022年07月14日 14:38
  • 17360515586
  • 顺丰官方客服
  • 提供虚假信息,调包
  • 赔偿解释,解释,道歉
  • 6000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-13 16:01:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 07-14 15:11:52

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 14:41:30

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 14:41:30


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-14 14:38:01

我是平台商家,卖货给一个客户,快递到了看见物流9点多显示签收,11点多突然又显示派送中,然后客户又拒收,我没见过可以这样操作的,因为这样操作客户拿了我的手机在2个小时内不知道干了什么,我联系他们客服,他们客服说去找快递员核实,然后三天了一个回复都没有,今天我登陆上去看,物流已经被他们修改了,而且当时的显示签收然后拒收也没有了,这不是坑人吗?手机回来也有问题,我都不敢签收


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