洞察喵
补充投诉
07-20 11:44:09
未经本人同意已原路返回，不让退货退款
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 15:41:30
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 15:41:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 15:36:44
店铺写着7天无理由退货，首先实物跟客服描述的不一样。客服让申请退款。其次当天收到货并当天申请退款，目前退款申请已经提交25天，一直没有处理，多次打电话过去给客服，每次都有不同的借口，还说商品有严重使用痕迹。明显就是恶意不给退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
