黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 19:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的快件我司前期已经与您沟通说明相应的赔偿方案，后续有问题可以拨打我司客服热线95338处理，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
07-18 19:17:25
依旧等不来合理的赔付，我就不明白了，我能提供我手机的购买记录，上面有购买的价格，我也根据手机的价值进行了保价，顺丰为什么还不给我解决？真是店大欺客！客服互相推诿，不处理，幼儿园小孩都知道弄坏了别人东西要赔偿，顺丰这么大的企业，不作为！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 01:17:04
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 01:17:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 20:32:03
我的手机使用顺丰快递服务，特意根据手机价格选了保价3000元，快递运输损坏了我的手机，摔得手机坏了，硬件主板已经暴露在外面，厂家查看后表示无法维修，顺丰客服查到是他们运输过程中损坏，顺丰保价赔付经理提出赔偿600元，及其不合理，我手机价值3020元，买了保价金额3000，提出赔付600我接受不了，极度不合理！我的诉求是按照保价金额赔付我3000元，谢谢！
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