我朋友的小米11跟我去的同一家售后服务点检测的，截图里有他的姓名，联系方式，售后能查询到，证明我不是说谎。如果小米一视同仁，我没有意见，小米11主板有问题，显而易见，黑猫投诉上这么多条投诉，红米k30pro这么多投诉主板问题，充电问题的，难道不是人，买的不是小米的手机吗？你们的品控问题，一句最终处理结果，我要求换新机了吗，没有吧，为什么国产顶尖手机品牌搞区别对待，维持品牌形象都这么性价比吗

小米11大部分烧主板用不了wifi，k30pro cpu虚焊大部分直接报废，黑屏还能不能开机看心情，不管下次还能不能开机，这个屏幕也受不了折腾了，每次黑屏前闪成什么样，同样是保外维修，同样是有很多这样的情况，小米11直接换新，k30pro自掏腰包，接受不了，我不管你们回复什么最终决定，这个投诉我不会让你们显示解决，因为你们没解决，只是来通知我:“我知道你手机坏了，建议你在开机的时候备份好资料，最好拿去售后修理，售后更专业。”售后2600，如果这手机是你的，你修不修？

没解决就是没解决，你的最终方案我不接受，你们也不会解决，那就别想着自动投诉完成，我手机坏了我承担了，留个投诉在这怎么了

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“无法满足您的需求”，“妥善解决”？没解决就是没解决，强行妥善吗，这叫通知，不是协商，好吗

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小米客服刚给的回复，售后服务点说只能换主板那就只能换主板了，承担2600换主板费用，没有别的办法。小米11能直接换新是小米11有保外维修的政策，over，希望小米看看网上k30u和k30pro这两型号cpu虚焊有多少人吧，品控做成这样，消费者做了冤大头。。。无爱了

下午打电话进来，没显示小米客服，看是北京的，没接，不好意思，我朋友的小米11过保，烧主板了，跟我在一家小米售后检测的，湖南省长沙市岳麓区汽车西站喜地大厦，为啥他的直接换新机，我的是2600换主板小米和红米不是同一个售后政策吗

刚又闪屏黑屏了。。。。

这只是网上一个平台关于红米k30pro这个机型的话题“黑屏”搜索结果，几乎每天都有人发帖，黑屏，cpu虚焊，我的情况跟他们一模一样，黑屏，没反应，插上充电器会亮红灯，无法开机，修手机的都跑到我们这个机型话题里来蹲客户，一天修三台虚焊，希望能得到小米的关注，唉！睡不着，好怕明天早上醒来，手机是黑屏的，没手机哪都去不了，焦虑。

如果电话联系没有接通或者提示关机，那就是手机黑屏了，希望能换个时间再跟我取得联系，现在只希望它不要黑屏太频繁，黑屏后能尽快开机，保障我不要失联，工作随时需要用到手机，今年的经济太不景气，太难了。

如果电话联系没有接通或者提示关机，那就是手机黑屏了，希望能换个时间再跟我取得联系，现在只希望它不要黑屏太频繁，黑屏后能尽快开机，保障我不要失联，工作随时需要用到手机，今年的经济太不景气，太难了。

没有备用机，手机随时都会黑屏，无法使用，已经严重影响到了我的生活，小米作为国内拔尖的手机品牌，从小米4开始关注并购买使用，至今使用过红米note3，红米那款金属拉丝型号，没有二代产品，忘记型号了，小米5，小米6，小米8，小米mix2，小米mix3，红米k20pro，k30pro等多款手机设备，一直相信小米的实力，品控。没想到会因为品控问题导致现在的情况，希望小米给出解决方法，如果是我个人使用不当，完全没有怨言，可是这个机型网上平台有太多因为这些问题导致无法正常使用，是机型通病。小米应该负起责任，小米11就是典型的例子。

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我的手机是红米K30PRO普通版8+256，im号和之前的售后维修记录已添加附件。 问题1:充电接触不良 手机在使用过程中一直存在充电接触不良问题，因为日常是白天使用，晚上充电，基本不影响日常使用，没有太在意。 售后维修1次，除此之外没有任何维修；去年5月份，因为我的手机屏幕闪屏，滑动有明显拖影，日常使用眼睛不舒服，对比我女朋友的同款紫色8+128，显示效果有区别，申请售后维修，返厂检测后更换了红米K30PRO变焦版的屏幕和边框（应该是通用的，售后人员说屏幕和边框一起的，一起换了），到手后除了亮度偏低，比较暗，太阳光下必须最高亮度才看得清，其他完美，这点必须谢谢小米，有问题就换，售后政策杠杠的。 问题2:手机无故黑屏，无法开机，cpu虚焊 第一次黑屏发生在今天上午10点多，办公室吹着空调，手机没有卡顿，发热发烫现象，在我手上突然黑屏，当时还跟同事开玩笑说我手机崩溃了，以为是自己不小心碰到了电源键，发现按，久按电源键都没有反应，多次尝试强制重启开机无效，充电无反应，连接电脑无反应，过了半个小时左右，它自动开机了，我用了不到5分钟，再次黑屏，没有任何反应……后面又开机了一次黑屏一次，我要崩溃了，下午2点左右带手机到售后服务点，售后维修师傅原话:屏幕电池都正常，是主板有问题，cpu虚焊，但我们售后服务点不允许给客户单修主板，只能换主板。他查到的官方换主板价格为2600元，我觉得太贵，拿手机去了修手机的店铺，结果手机在店老板手上开机成功了，不敢修了，怕修了以后黑屏开不了机。晚上9点多，手机再次黑屏，已经没办法正常使用，开机后我填写了这份投诉。 我的k30pro已经无法正常使用，网上反馈这两个机型通病的k30pro用户很多，1.cpu虚焊导致无故黑屏，充不进电，无法开机。2.充电排线故障，导致充电接触不良，需要更换排线。 例小米11，因为烧主板通病，免费延保，换机。 这是小米的品控问题，应该负责，不是消费者来买单。