美团平台不退票，没有时效保证
勇敢喵
发布于 2022年07月17日 09:02
- 17360574235
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
- 400元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 14:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 12:34:31
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 12:34:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 09:02:52
昨天提交的退票申请和我朋友一起，她的两张昨天全部退完了，我的一直没有处理打电话客服说今天9点前，结果到今天9点也一直没有给我解决。再次联系客服，又最后时效是10点，就很离谱说过的话是不用负责任，同样的票抖音平台没核销之前随时退，美团就不行，申请了也不给处理，差评全部通话都有录音，不给处理只能投诉，更离谱后面给我发短信到晚上6点了。
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