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青桔电单车使用后点击还车后,识别位置缓慢关锁缓慢关闭软件后没有成功导致超时

勇敢喵 发布于 2022年07月18日 10:18
  • 17360594302
  • 滴滴青桔官方微博
  • 青桔电单车
  • 联系不到客服,价格问题
  • 退款,改善服务
  • 6元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 07-18 12:37:16


勇敢喵 确认完成 07-18 12:37:16


滴滴青桔官方微博
回复 07-18 11:25:54

您好,在看到您提交的问题后,本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 10:21:37

已分配商家 滴滴青桔官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 10:21:37


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-18 10:18:23

青桔电单车使用后点击还车后,识别位置关锁缓慢关闭软件后没有成功导致超时,期间一直在软件也没有得到提醒,隔了一天后突然滴滴的APP给我发来一条提醒,让我支付车费,这才看到没有关锁成功,我看订单在我使用完毕后过了大约五十分钟也不是我自己还的车所以是谁还的车完成计费?联系客服也联系不到,客服电话没有人工,关锁没成功超时很久产生费用才提醒,要求退款改善


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