黑猫消费者服务平台
自动完成
08-17 16:01:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 14:34:21
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 14:34:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 13:40:46
送错小区敲门没人应不打电话确认 我发现不对打电话询问 说给我拿回来 问他没了怎么办 人说又不是赔不起 态度极其恶劣 我说本来就是他做错了服务业态度可以不好 那是你没做错事的前提下 难道我还得哄着你吗 一直在电话里威胁我问我想怎么治 引导我先开口骂他 然后就开始像机关枪一样辱骂我和我妈 说我投诉也没用我先骂的他 拒不赔偿外卖钱也不给我送回来 骂完就给我把电话挂了 美团客服嘴上说的好听一点实事没干 我说要投诉他再拉黑这个骑手 不要威胁到我的人身安全 客服说后台给我拉黑如果没成功让我报警 说他辱骂我威胁恐吓人身安全跟他们美团没关系 后来换的客服说会短信通知结果 就是让他回去培训扣了绩效 过两天继续接单送外卖 我投诉就是为了以后不要再有这种辱骂恐吓的外卖员存在外卖平台 本性难移培训就有用吗 我没要求美团赔偿我除外卖钱以外的赔偿款 该平台就拿10元卷打发我 我只是想要他们的解决方案 不能再让这种人威胁我们单身女性 美团这个平台和这种外卖员存在的意义就是恶心人吗 说回去培训也不知道真的假的 再碰到这个外卖员客服的建议是报警 那为什么你们都知道这种人可能会做出什么事 还要继续威胁我们客户的生命安全 平台没错客服没错 错的是我们客户 就算等了半天吃不上饭 外卖员犯原则性错误 也要拿了退款微笑对待 我没把自己当上帝 但是我是消费者 为什么要跪着消费 吃个饭还要看人眼色 希望严惩美团平台
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