我按乘客要求把乘客送到目的地，平台判我绕路，扣车费35.1元降服务分6分
洞察喵
发布于 2022年07月18日 23:24
- 17360614003
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 判我绕路，扣我钱,判我绕路，扣我钱
- 退款,解释,撤销处罚
- 35元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 11:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:20:54
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:20:54
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 23:24:04
我在客运港接到一个拼车单:北海国际客运港到北海市人民医院，第一位乘客上车后有接到一个拼车单，这时乘客想修改终点修改不了，停止拼单也不可以，这时就接到第二位乘客，我把第二位乘客送到目的地，第二位乘客下车以后我按照车上乘客的要求把她送到目的地北海福成机场。 结果平台说我绕路扣六分扣35.01元钱，我是按导航而且还是两位乘客都同意的情况下把乘客送到目的地的，滴滴平台为什么扣我车费钱？扣的钱到哪里去了？给我一个合理的解释
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