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所售商品(小米手环6 NFC版)存在严重质量问题

友爱喵 发布于 2022年07月19日 12:36
  • 17360622901
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 商品质量问题
  • 退换货
  • 266元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-18 13:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 07-19 12:43:43

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 12:41:31

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 12:41:31


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-19 12:36:28

所售小米手环6 NFC版存在质量问题,屏幕开胶脱落。本人与2021年6月21日购买小米手环6 NFC版。刚刚过保,就于2022年7月16日屏幕开胶脱落,属于手环质量问题,绝非人为损坏。网上搜索发现大量类似案例,都是这款手环出现相同问题。京东客服以过保为由拒绝售后,由于这个问题不是个例,本人认为这属于商品质量问题,京东应当承担责任。 诉求:维修或退换货


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