apple产品京东自营旗舰店丢件一直不补发也不赔偿
机灵喵
发布于 2022年07月19日 22:57
- 17360632221
- 京东客服
- 京东商城
- 订单没送达，被确认收
- 赔偿,补发
- 5548元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-09 23:56:50
没处理。手机在站点找到了
机灵喵
确认完成
08-09 23:56:49
机灵喵
补充投诉
07-22 16:28:30
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-20 14:17:13
已经处理了5天，京东的处理速度真的让人不舒服，说要找到手机的下落，才能补发，请问找不到是不是就不用补发了？手机在站点丢失的，关我什么？手机还没到我手上就丢了就应该直接帮我补发
您好，请您放心，已安排加急为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您汇报处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 23:22:45
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 23:22:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 22:57:04
2022年6月17号在京东自营下了一个以旧换新的苹果13-256粉色订单，一直没到货，多次催促之后，在7月15号派了一个快递小哥过来以旧换新，补了600块钱差价，后新手机没给我媳妇，我媳妇以为就补钱就行，新手机没拿到手，等我下班回家才问我媳妇有没有拿到新手机，她说没有。我急的联系快递小哥，他说没拿新手机给我媳妇，但已经补了600块钱差价，订单也被确认收货，总价5548元，多次崔补发，到目前京东还不补发
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