黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 12:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
请您不要着急，小滴已经为您反馈至工作人员核实处理，烦请耐心等待回复。
正义喵
补充投诉
07-26 10:56:59
没有解决问题的方法，我问的问题没有一个回复： 1、费用交到平台的，为什么平台不负责开票？ 2、行驶过程以及缴费过程，没有任何提示或者告知此部分不能开票？ 3、我的要求仅仅是把发票给我就好？但是竟然要求我一个个打电话给司机开票，请问51个司机作为你的下游商，为什么不是平台要求司机开票？ 客服回复的态度也很霸王，请问这个是店大欺客吗？
您好，小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下呢。小滴这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 19:03:49
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 19:03:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 18:55:02
2021年12月至2022年6月，滴滴行程单51单，出行花费金额8000余元，7月份准备开票报销，但是发现所有行程均出现向平台支付的金额与平台开票的金额不一致，差异原因为来往过路费，但是行程过程中平台以及司机并未作提醒，明确说明发票金额不含过路费，因为所有的费用也是交到平台的，所以默认为平台会开具发票，而且很多司机都是走的ETC，没有票据，前期投诉滴滴平台，滴滴回复就是退其中一单费用17元，但是统计出来51单合计开票与支付金额差异800余元，请问退这个17元有什么用？现在结果变成没有发票公司无法报销，我需要自行支付费用，严重损害了消费者的利益，无法接受。
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