勇敢喵
补充投诉
07-21 12:28:59
客服专员仍未处理，仍未联系上
亲爱的用户已收到您的反馈，为尽快的解决您的问题，请尽快致电951*****客服热线为您查询处理，感谢您对哈啰的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 22:21:13
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 22:21:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 22:09:56
七月十七号，在哈啰平台选择宠物托运，因第一次托运宠物，在司机将狗狗放车后尾箱并保证绝无问题后把狗狗送上车，事后狗狗送达已死亡，司机看到狗狗死亡第一时间开车离去，狗狗送宠物医院已死亡一段时间无法抢救只能火化，司机打电话在确认狗狗死亡后，我方问及如何处理，司机直接挂电话，之后通过平台联系司机，司机不断推卸责任但称愿意接收平台处理，之后平台超过三天仍未联系我方，司机也开始反口不愿意承担责任，现在我方求助无门
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
