京东7天无理由退货售后不处理
机灵喵
发布于 2022年07月20日 12:08
- 17360646404
- 京东客服
- 京东商城
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,客服不作为
- 退货退款
- 2674元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 13:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已为您移交专员处理~记得保持手机畅通喔～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 12:21:18
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 12:21:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 12:08:41
在京东买了个手机，使用几天感觉用不习惯，进行七天无理由退货，售后于上周六收到货，到今天也没有处理，期间多次找在线客服，均是踢皮球式处理，客服说售后拒收以及联系我并未联系上，我这并没有收到快递退回的信息，并且这几天并没有京东客服联系我的记录，骚扰拦截里也没有
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