勇敢喵
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08-16 21:09:52
未解决
勇敢喵
确认完成
08-16 21:09:52
勇敢喵
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07-24 11:10:47
京东回复商家问题无法处理，以平台名义予以100元补偿；问题是商家发生的，京东作为平台侧并没有尽到监管商家的义务和责任，且还用这种方式搪塞用户，处理结果不满意，在平台消费是信任京东，京东也有监管第三方的权利和义务，需要商家道歉赔偿，不接受京东补偿，要求商家道歉并且处罚商家。
勇敢喵
补充投诉
07-24 09:46:48
请问新浪投诉，京东这边无回复，是否可以跟进一下
勇敢喵
补充投诉
07-22 14:54:35
何时能解决问题呢？一个问题推脱了这么久，是否能尽快解决
勇敢喵
补充投诉
07-21 15:02:07
京东回复商家问题无法处理，以平台名义予以100元补偿；问题是商家发生的，京东作为平台侧并没有尽到监管商家的义务和责任，且还用这种方式搪塞用户，处理结果不满意，在平台消费是信任京东，京东也有监管第三方的权利和义务，需要商家道歉赔偿，不接受京东补偿
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 15:01:19
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 15:01:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 14:47:13
背景：京东平台医美咖买了项目，去了合作医美医院，医院核销之后附加其他推荐产品，不买不给做；第二次去医院也是同样情况，医美咖承诺赠送一次剥脱点阵或者一次水光针； 1.希望更换产品（之前核销未使用的剥脱点阵换成黄金微针），需要先退款，客服威胁退款之后不与赠送； 2.赠送是因为空跑两次医院未做成而赠送，并不是因为核销而赠送。 需求：道歉赔偿。
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