未完成服务的课程可以随意删除更换链接以及授课老师,未开课课程退款无门,霸王条款压
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- 沪江CCtalk
- 诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,倒闭跑路
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正义喵
评价
09-29 09:59:10
毛用没有
正义喵
确认完成
09-29 09:59:10
正义喵
补充投诉
07-23 09:09:31
拒绝接受此方案,该机构是以谢安妮和八碗为主力军授课,购课也是看的师资,现肆意离职,换新人授课,是以虚假宣传!!欺骗消费者!!现该机构不予处理此事,消息亦无人回复。
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已分配商家 沪江CCtalk
正义喵
参与集体投诉
07-20 22:21:29
1月11在抖音平台购买了谢安妮的插画课,其后,未在抖音平台交易,引流到微信平台,进行交易,其当时给我们发的课表与之后的课表不同,当时说的项目课有30多节,而后,谢安妮老师,公开离职,离职前,该公司内部产生矛盾,解决方案是承诺,课程不终止,谢安妮本人授课至2024年结束,但课程从未开始,现谢安妮公开离职,课程一再减少。与交易时所言完全不同,该公司单方面违约,拒绝退款。
勇敢喵
发起集体投诉
07-20 17:46:27
微光课堂起初承诺服务期限为2年,后因授课老师“野生设计师谢安妮”“散装八碗”与他们停止合作,将课程延期为永久观看做为补偿。但是付款链接的课程直接不存在了,维权无门。现在因为谢安妮停止了一切工作,未上课的学员因与承诺的师资力量不符合要求退款,但是因购买超过7天无法退款,而且要支付20%违约金,而事实是购买后几个月都未曾开课,学员权益完全无法保障。我们是因为名师效应,才报名这个课程,现在谢安妮不再授课对我们来说这个课程就大打折扣,现在微光负责人消极处理,不回复学员消息
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