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未完成服务的课程可以随意删除更换链接以及授课老师,未开课课程退款无门,霸王条款压

正义喵 发布于 2022年07月20日 22:21
  • 17360660400
  • 沪江CCtalk
  • 诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,倒闭跑路
  • 退款,改善服务,赔偿,下架产品
  • 3680元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 09-29 09:59:10

毛用没有


正义喵 确认完成 09-29 09:59:10


正义喵 补充投诉 07-23 09:09:31

拒绝接受此方案,该机构是以谢安妮和八碗为主力军授课,购课也是看的师资,现肆意离职,换新人授课,是以虚假宣传!!欺骗消费者!!现该机构不予处理此事,消息亦无人回复。


CCtalk官方
回复 07-22 15:58:48

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 22:22:56

已分配商家 沪江CCtalk


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 22:22:56


正义喵 参与集体投诉 07-20 22:21:29

1月11在抖音平台购买了谢安妮的插画课,其后,未在抖音平台交易,引流到微信平台,进行交易,其当时给我们发的课表与之后的课表不同,当时说的项目课有30多节,而后,谢安妮老师,公开离职,离职前,该公司内部产生矛盾,解决方案是承诺,课程不终止,谢安妮本人授课至2024年结束,但课程从未开始,现谢安妮公开离职,课程一再减少。与交易时所言完全不同,该公司单方面违约,拒绝退款。


勇敢喵 发起集体投诉 07-20 17:46:27

微光课堂起初承诺服务期限为2年,后因授课老师“野生设计师谢安妮”“散装八碗”与他们停止合作,将课程延期为永久观看做为补偿。但是付款链接的课程直接不存在了,维权无门。现在因为谢安妮停止了一切工作,未上课的学员因与承诺的师资力量不符合要求退款,但是因购买超过7天无法退款,而且要支付20%违约金,而事实是购买后几个月都未曾开课,学员权益完全无法保障。我们是因为名师效应,才报名这个课程,现在谢安妮不再授课对我们来说这个课程就大打折扣,现在微光负责人消极处理,不回复学员消息

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