机灵喵
评价
07-27 20:25:23
机灵喵
确认完成
07-27 20:25:23
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 23:10:40
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 23:10:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 22:37:21
我在他们家店买了三支笔，到的那一天刚好是我考试的最后一天，所以用不上。考完试我只拆开了一只，试了一下有断墨的现象，但是我当时急着收拾东西回家，就没有找店家退货，我在学校留了两支笔，拿了一支新笔回家，今天我写作业的时候把笔拆开，使用了一下断墨特别严重，我就找到了商家，他给我说发一元补偿我，但是我买了三支笔，拆开了两支，两只都有断墨的情况，市场上一支笔芯都要两三块钱，他给我说发一元给我，这不是在鄙视消费者吗，他让我给他退货，但是我现在两支笔都在学校，在西安，我本人在汉中，我不可能买93块钱的车票回西安，然后把笔给他取回来退货吧，他就一直让我退货，但是这根本就不现实，我说那你补偿我两元吧，他说他宁愿花八块钱的快递费，我也想退货呀，但是我现在比不在我的手里，我只有一支笔，没法退，我的合理诉求也得不到补偿。我当然愿意他把全款退给我，但是我现在是真的没办法给他退货，他就这个态度。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
