勇敢喵
补充投诉
07-23 20:29:46
京东可真是越来越厉害了，先是客服来霸道地让我退款，现在有让我去找平台客服，要是找你们平台客服有实际效果的话，我还来黑猫上投诉？越走越下坡。 反正黑猫上解决不了这个事情我就选择全国12315投诉
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 21:28:43
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 21:28:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 21:14:28
在京东买东西后隔两天给我说疫情发不了货，今天看了一下商家才把货物改为缺货，京东客服给我说的是疫情原因进不了货，这东西是你嘴上说疫情就疫情吗？那为什么我买的时候商家还挂链接，然后商家之后好久才给我说疫情发不了货，但为什么京东客服说的是没有货，缺货？牛头不对马嘴，并且商家其他商品还有我下单后的评论，这是为什么，京东客服权利真大，说我不退款就只有等着。拿不出证据我就怀疑商家故意不发货，京东客服包庇商家。京东客服也说了，是缺货，那么请问一下京东自己的规则是当放屁？我也不知道什么原因下单发生纠纷以来就一直收到一堆垃圾短信，搞得我觉都睡不好，上班都还打瞌睡。我近段时间上班忙，不一定能接到电话，但是如若处理不好，我将在其他投诉平台投诉或举报京东包庇商家
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