黑猫消费者服务平台
自动完成
09-01 20:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，抱歉给您带来困扰。目前已有工作人员与您电话联系进行沟通处理，后续若有任何问题也可以随时联系我们，感谢您的理解。
正义喵
补充投诉
07-23 12:20:43
你们到底处理不处理。你们的失误，要喊我来买单。
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 10:24:41
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 10:24:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 22:58:39
本人是一名滴滴快车司机，由于我想迅速注销账号，但是因为账户上有余额且无法短时间内无法提现。从而联系客服，告知客服我放弃账户上的余额，要求清零。方便我快速注销账户。结果客服在给我清零的时候没有经过我的允许多扣了我的余额，导致我的账户余额变成负数。倒欠滴滴公司的钱。后来我又通过滴滴客服提供的账户和银行卡号，把他们违规扣的钱，自己花钱转账补进去。哪知道我转帐补进去倒欠的费用，他们一直不处理，账号上一直显示倒欠他们的钱。等于我主动放弃账户余额，他们很快就扣了。由于他们的失误，变成倒欠他们钱，我主动又补回去，补回去了，现在又不给我处理。这种处理态度，我真的不能认同。所以希望平台给我联系他们，要求他们马上处理。
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