机灵喵
补充投诉
07-26 19:34:18
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您好,请您放心,已安排加急为您核实处理中,会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度~
已分配商家 京东客服
机灵喵
补充投诉
07-24 14:40:30
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 14:28:33
在京东购买了一个水槽 然后使用了全品类优惠券 且优惠券是通过购买所得 类似于花一部分钱抵扣更大额度,后因质量问题退货退款,商品退款页面显示退回548元,实际上只有486,其中一部分是包括有东券的 。主要纠纷原因是这个东券当时是全品类可用的,也就是说因为这个质量问题,我原本可以少花61.8的现在损失了61.8,如果当时用这个东券购买其他物品就可以少花61.8但是因为购买这个有质量问题的水槽不予退券,导致了损失61.8的危害结果。故申请退还无门槛61.8东券或者赔偿处理。
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