虚假宣传，老师诱导消费，服务器内申请退款不予理睬
- 17360751246
- 潭州教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,费用问题,客服电话打不通
- 退款,赔偿,解除合约
- 5542元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
08-26 20:12:23
勇敢喵
确认完成
08-26 20:12:23
同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您可拨打400-8500-888提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，会有专业客服老师与您联系处理。同时，我们将不在此平台重复受理您的诉求，望知晓
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 09:26:52
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 09:26:52
勇敢喵
参与集体投诉
07-25 06:19:54
本人于2022.7.8号下午在潭州教育购买了网课，先是200元订金，后又通过支付宝的花呗和安逸花贷款5342元，共计5542元。当天晚上申请退款至今都没有退还，在此期间本人多次申请休学，以防扣除高昂学费，该公司老师也并未同意。整个过程中所有涉及人员并未出示相关从业教师证书，并存在诱导消费的行为。该公司多次出现这种问题，投诉人数众多，希望能尽快处理，给予退费。
洞察喵
发起集体投诉
05-30 21:51:51
潭州教育在让我们报名的时候说全程都是直播课，但是结果是录播课，申请售后退款一直没人回复，客服含糊其辞，其次在教学过程中，老师多次诱导学生购买其他课程，不顾学生上课进度，不关心学生学习情况，购买的课程不提供合同，每个老师在阶段结束后再也联系不到，客服态度消极，宣传内容与实际服务内容相违背，虚假宣传，老师以购买课程容易兼职为理由，诱骗学生购买配音课程，谎称配音兼职不需要用到设备，可以用手机录音，而后当学生购买课程，被拉进试音群并通过后，才发现录制需要专业设备，老师此时又向学生售卖录音设备，以此赚取提成，丝毫不把学生利息放在第一位，且课程金额昂贵。所以希望可以退回学费，保障我们的利益
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