距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
07-27 11:08:34
两天了 并无人与我进行联系沟通
机灵喵
补充投诉
07-25 16:33:37
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已分配商家 搜电充电
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 14:20:45
搜电充电宝23号晚22:30租借的充电宝于23:30左右归还,但于25号下午持续收费中,微信申诉无果,电话打人工客服总是无人接听,好不容易有人解决,给我的解决方案仅一句,再等三个工作日。我告知对方我已经还了先把我的费用停止计算,该是多少到时候扣多少,客服回复我,不可以进行此操作,必须让我再等三个工作日,他们的充电宝仓出现问题却一味让我的钱在流失,请问怎么解决?目前是扣费60元状态,这个问题解决时扣我多少退我多少,谢谢
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