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北京首汽智行科技有限公司黑商

勇敢喵 发布于 2022年07月29日 14:10
  • 17360854901
  • GoFun出行
  • 不予退款,盗窃,乱收费
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务
  • 845元
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距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-31 00:27:20

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勇敢喵 补充投诉 07-30 17:19:10

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勇敢喵 补充投诉 07-30 17:19:04

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勇敢喵 补充投诉 07-30 17:18:55

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勇敢喵 补充投诉 07-30 17:17:20

【管易云】【罗马仕】陛下~?售后正在发货:432************清溪韵达(菜鸟),镖师24点前会揽件,请注意查收哟 ~


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勇敢喵 补充投诉 07-30 16:56:02

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勇敢喵 补充投诉 07-30 16:20:59

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勇敢喵 补充投诉 07-30 16:14:34

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勇敢喵 补充投诉 07-30 16:03:29

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回复 07-30 14:33:01

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勇敢喵 补充投诉 07-30 14:32:17

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勇敢喵 补充投诉 07-30 08:53:27

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勇敢喵 补充投诉 07-29 23:58:11

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勇敢喵 补充投诉 07-29 23:18:44

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回复 07-29 22:20:23

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勇敢喵 补充投诉 07-29 22:04:31

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尊敬的用户您好,您反馈的问题目前正在给您核实当中,请您耐心等待


勇敢喵 补充投诉 07-29 21:42:16

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回复 07-29 21:32:44

尊敬的用户您好,您反馈的问题目前正在给您核实当中,请您耐心等待


勇敢喵 补充投诉 07-29 21:26:19

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勇敢喵 补充投诉 07-29 20:59:25

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回复 07-29 20:49:17

尊敬的用户您好,您反馈的问题目前正在给您核实当中,请您耐心等待


勇敢喵 补充投诉 07-29 20:30:30

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回复 07-29 20:24:48

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 19:57:10

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回复 07-29 19:33:27

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勇敢喵 补充投诉 07-29 19:27:46

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回复 07-29 19:24:52

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 19:04:29

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回复 07-29 19:01:47

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 18:22:33

当时打了多少个电话,我是不想解决问题的人吗?


勇敢喵 补充投诉 07-29 18:15:29

当时你们救援人员不作为,不处理,本人一直在等候等处理,等解决,等沟通,但是该吃饭该睡觉该洗澡肯定要的,你们客服最后也说了,如果后续轮胎确实是有问题产生费用我需要支付就可以,但是没有任何一个工作人员再次与我沟通告知我轮胎损害情况以及费用,如果是有的我会支付,但是这个计时5天的费用并不是我的责任,是救援人员不作为不处理问题,本人等候已久,甚至隔天都在等候工作人员电话联系我一起再到现场解决也可以的,就是没有,没有任何人联系我,没有任何解决问题,是救援人员不处理问题,我一直都是积极等候处理问题的,希望你们审核清楚!!!!!!!


勇敢喵 补充投诉 07-29 18:14:07

当时你们救援人员不作为,不处理,本人一直在等候等处理,等解决,等沟通,但是该吃饭该睡觉该洗澡肯定要的,你们客服最后也说了,如果后续轮胎确实是有问题产生费用我需要支付就可以,但是没有任何一个工作人员再次与我沟通告知我轮胎损害情况以及费用,如果是有的我会支付,但是这个计时5天的费用并不是我的责任,是救援人员不作为不处理问题,本人等候已久,甚至隔天都在等候工作人员电话联系我一起再到现场解决也可以的,就是没有,没有任何人联系我,没有任何解决问题,是救援人员不处理问题,我一直都是积极等候处理问题的,希望你们审核清楚!!!!!!!


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回复 07-29 18:11:37

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 18:09:36

已经出示在下面,没看到吗?


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回复 07-29 18:07:50

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,如您不认可可出示相关凭证进行复议,谢谢


勇敢喵 补充投诉 07-29 18:05:47

本人于2021年5月1日在GOFUN出行租了北京首汽智行科技有限公司旗下的小蚂蚁车牌号为粤ADG9313,被告公司运营商提供非运营车辆给原告,且具有安全隐患,没有购买保险强险,原告在使用租车途中出现安全隐患问题,及时第一时间向被告公司申请出险救援,被告公司平台方回复具备救援条件,且安排4次出现救援,一直在等待被告公司救援人员到现场处理,被告公司的救援人员于5日后才出现现场将车辆带走,继而该车辆产生了一笔5日的计时租车费用545元➕300元基础服务费,这比费用被告公司平台强行免密支付,强行安利在原告头上,原告并没有使用这5日租车费用,该车辆并非原告使用而产生的费用,而是被告公司的出险救援人员耽误至5日才出险救援而产生的计时费,GOFUN出行强制扣费,侵犯消费者公平交易权。且本人2021年日租费用139元➕60元基础费用,而日常价格为消费者39元一日,被告公司趁五一假期日放高3.5倍收取费用,属于违规违法操作。


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回复 07-29 17:50:14

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,如您不认可可出示相关凭证进行复议,谢谢


勇敢喵 补充投诉 07-29 17:49:33

黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!


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回复 07-29 17:38:46

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 17:23:19

黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!黑商!!!奸商!!!


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回复 07-29 17:05:12

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 16:56:20

你们当时说当地负责救援人联系我?人呢?联系在哪,h h


商
GoFun出行
回复 07-29 16:45:05

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,费用需要您正常承担,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 16:41:16

你们当时说当地负责救援人联系我?人呢?联系在吗?


商
GoFun出行
回复 07-29 16:32:35

尊敬的用户您好,您的问题已有专员提供最终方案,请您知悉


勇敢喵 补充投诉 07-29 16:29:41

本人投诉北京首汽智行科技有限公司违规收费,本人于2021年5月1日租车,日租车费用139元➕60元基础费用,日常价格为日租39元,该公司趁五一节假日放高费用3.5倍收取,且没有按照规定合法购买全险强险,如遇到任何问题全部损害让消费者承担,霸王条例。于5月1日11点42分至5月2日11点42分,本人只进行了1日租车,使用期间轮胎疑似漏气问题请求该公司出险援助,该出现人员以五一假期为理由不予理睬,要求索取费用350才肯出现援助否则不予处理,后续车辆一直不来处理而产生了计时费用845元(5日租车费545元➕300元基础费),且费用全部是日常价的3.5倍计算,本人期间住在附近,一直在等待出现人员联系过来解决问题,一直失踪不出现,不解决问题,该公司乱收费乱扣取用户费用,要求退回消费者损失,保护消费者权益,


商
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回复 07-29 16:01:19

尊敬的用户您好,您反馈的问题正在核实中


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GoFun出行
回复 07-29 15:59:26

尊敬的用户您好,您反馈的问题已有专员跟进处理中,请您注意接听来电


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-29 15:40:57

已分配商家 GoFun出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-29 15:40:57


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-29 14:10:21

本人投诉北京首汽智行科技有限公司违规收费,本人于2021年5月1日租车,日租车费用139元➕60元基础费用,日常价格为日租39元,该公司趁五一节假日放高费用3.5倍收取,且没有按照规定合法购买全险强险,如遇到任何问题全部损害让消费者承担,霸王条例。于5月1日11点42分至5月2日11点42分,本人只进行了1日租车,使用期间轮胎疑似漏气问题请求该公司出险援助,该出现人员以五一假期为理由不予理睬,要求索取费用350才肯出现援助否则不予处理,后续车辆一直不来处理而产生了计时费用845元(5日租车费545元➕300元基础费),且费用全部是日常价的3.5倍计算,本人期间住在附近,一直在等待出现人员联系过来解决问题,一直失踪不出现,不解决问题,该公司乱收费乱扣取用户费用,要求退回消费者损失,保护消费者权益,


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