华为终端客服 新买了两三天的手机，机身发热，电池耗电量大，手机断网
正义喵
发布于 2022年07月30日 01:53
- 17360868036
- 华为终端客服
- 手机
- 华为p50e
- 机身发热,电池问题,信号差,退款/退货拒收
- 退货退款
- 3820元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-16 20:22:16
是与我联系了，送个破垃圾给我，还是你们的赠品，都说了我不要，我买个四千多手机，送个破自拍杆，华为真是越来越垃圾，还有脸说无法满足我的需求，手机你们自己造的，我们客户钱多烧的，买个手机耍一两天找你们麻烦
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于2022-08-03 11:00:32与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！
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正义喵
补充投诉
08-03 15:28:18
又打电话 来了，说的都是重复的话，赔偿一个自拍杆，告诉我自拍杆一百多块，我就呵呵了，我买个那么贵的手机，感情我没事找事就是为了这个自拍杆，我特么脑子进水呢，该投诉的已经投诉，胳膊拧不过大腿，去他的顺其自然吧，人家毕竟大公司，华为公司早晚臭名昭著，我坐等那天
正义喵
补充投诉
08-01 19:38:14
客服打电话说赔偿一个赠品自拍杆，我真想骂人，华为要点脸真的 ，价值四千多的手机 还是新买的，出问题，一个自拍杆了事，我要的是赔偿我的损失，其他的我不需要
正义喵
补充投诉
08-01 10:26:40
华为公司售后打电话，说是给我寄个其他的产品，弥补我的损失，我想说，这就是解决方案，我不需要他们的任何产品做补偿，因为手机无法在使用，所以只能当二手货处理，现在手机已经被专卖店收走了，我贴了几百块钱，我只要把我的损失陪我，人家不愿意
正义喵
补充投诉
07-31 11:50:43
我现在手机已经不想用，华为给我个解决方案，我几千块钱不能这么打水漂
正义喵
补充投诉
07-30 20:36:49
垃圾手机，垃圾售后，终身不买华为机，我们老百姓斗不过他们大公司，花几千块钱买个教训
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 11:07:10
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 11:07:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 01:53:16
新买的华为p50e手机，温度最高48℃售后说这个温度正常，他的50多℃，耗电量大，打个电话一分多钟掉电两格左右，开视频也是耗电量大一会就好几格电，他说这是正常的，视频更是三分多钟一个电，犹豫检测，售后说我的手机没有任何问题，不予退换，我就奇怪了，肉眼可见的事情，为什么就是没有问题，下面是我屏幕录制的视频，但是视频容量大，只截了第一张图和最后一张，十来分钟我掉电4格，平均三分钟左右掉电1格
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