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美团外卖会员加量红包不合理,要求按比例退款

匿名 发布于 2022年07月30日 12:32
  • 17360874228
  • 美团客服小美
  • 优惠券问题
  • 恢复优惠券
  • 20.2元
  • 已回复
美团客服小美
回复 08-02 13:17:03

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美团客服小美
回复 07-30 16:59:22

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-30 16:48:35

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-30 16:48:35


匿名 发起投诉 07-30 12:32:27

在本人购买美团会员后并于24号晚购买8张5元加量包,在28号我的会员到期后我的加量包同步失效,我认为这是商家设立的不平等霸王条款,要求券使用比例退款! 国家工商总局于2012年出台的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》规定,团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者款项只能退回网站账户等限制。


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