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美团某上门维修服务,天价漫天要价1850元,先维修后报价,存在纠纷

正义喵 发布于 2022年07月31日 19:52
  • 17360901790
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 价格问题
  • 部分退款
  • 1850元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 08-10 16:01:45

商家修改了店面图片。已更新如下


正义喵 补充投诉 07-31 21:47:26

附加新图片,补充此商家网络店面


正义喵 补充投诉 07-31 21:44:30

已隐藏内容


美团客服小美
回复 07-31 20:59:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-31 20:39:42

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-31 20:39:42


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-31 19:52:12

我在美团上面找的上门换花洒软管,软管是我自备的,然后客服告诉我的价格是150,包括维修费100和上门费50,我表示同意。但是师傅上门后,先是说阀门太旧,价格要“翻番”,接着又开始说我的原有的阀门已经爆了,需要换一个新的,直接动手拆除旧阀,我没来得及阻止,已经安不上去了。说是可能要一千多,我问具体价格,则一直含糊不清。问了三遍,没有明确回复。维修后告诉我,收费1850元,十分昂贵,这个价格都能把热水器全套换新了,比说好的价格翻了十几倍。我已经让师傅提供收据。很多项目收费不合理,那个所谓的混合阀淘宝搜了类似的只要六十块钱,他开价580元。其余项费用我也一并不认同,一个三通要75块,很短的管收280元,等等,其存在严重的乱收费、高收费问题。 上门前完全没有告知消费者相关的价格费用确认标准,与之前约定数额不符。 希望退还部分款项。 商家在美团上的名字是“电路维修/防水补漏/水电维修/管道疏通/电路维修”,找不到品牌名。商家的小图片显示为“时代家修”。在附加图片上放了这家店的截图。 想要找到这个商家,在美团中先将定位地址改为“北京、融荣居”,搜索“电路维修”,可以发现此商家“电路维修/防水补漏/水电维修/管道疏通/电路维修”,其商家小图片为“时代家修”。


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