喜德盛得贝喜（深圳）专卖店
正义喵
发布于 2022年08月01日 21:59
- 17360926625
- 京东客服
- 京东商城
- 拒绝30天无理由退货,超时不到货,少发货,错发货,商品破损,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 1298元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-07 00:40:13
商家在这一个星期很好的和我进行了沟通，道歉后又给予了一定的补偿，可以了，我觉得很满意。
正义喵
确认完成
08-07 00:40:13
正义喵
补充投诉
08-02 16:08:37
刚才打电话表示补发，我想要退换货，打电话没有两句话，人家不等我反应，也不问我要什么，就说给我补发算了，这个态度真的服气，补发是可以啊，但我想要的是退货啊。
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 22:32:53
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 22:32:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 21:59:23
一开始买自行车没想到会有这么多事，先是发货慢，一个星期左右才发过来，然后组装的时候发现少了螺丝，我就让人家补发，又花了一个星期，周末把前刹装好结果刹车器骑着骑着坏掉了，螺丝蹦出来，刹车器螺丝也受损了，没办法又找客服补发，跟人家客服说退货换货，人家说我已经拆租过了，影响二次销售，死活不给，一个劲的说给补发，一补发又是一个星期，等到又补发完，螺丝给我补发错了，刹车器给我补发个旧的，我又找客服理论，人家表示退换货是不可能的，又给我补发，结果补发了个韵达的快递，因为疫情退回了，这个属于不可抗力，我也就不说什么，结果退回后又给我发了两个短的错的，我过去问，人家说核实一下，我再也受不了了，要求退换货，人家就说拆组过了，不行，不接受退换货，真的牛啊，霸王条款，你不拆组，怎么知道车子有问题，到现在，耗来耗去，已经一个月了，30天无理由也不适用了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
