友爱喵
补充投诉
08-14 23:08:14
辅食机已经退回，等待商家退款 赔偿应该是赔偿50元京东加一张50元优惠券，但是只赔偿了一张50元优惠券，联系京东客服拒不承认当时承诺赔偿50元优惠券加50元京豆，要求赔偿之前承诺的50元京豆
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 17:01:27
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 17:01:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 16:51:49
婴儿辅食机只用过五六次，最后一次做肉泥发现刀片有缺口，辅食碗内壁底部玻璃有缺口掉落，根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。我要求赔偿，京东客服拒不赔偿，赔偿金额只有五十元
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