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京东APPLE翔合专卖店

友爱喵 发布于 2022年08月09日 17:47
  • 17361102516
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 未履行7天无理由退货,本身质量问题
  • 退货,换货
  • 2896元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 08-12 09:48:28

已隐藏内容


京东客服
回复 08-09 18:01:21

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通喔.


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-09 18:00:07

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-09 18:00:07


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-09 17:47:59

在京东APPLE 翔合专卖店购买了一款苹果S7耐克联名版手表45MM ,收到货的第二天晚上11点多开始录视激活,激活前并未发现屏幕表面的划痕(需要特定光源下,在屏幕内部),然后激活后在一个偶然的瞥了一眼发现划痕,本以为是屏幕表面,谁知用手触摸不是,是内部,然后又检查充电头,谁知充电头有胶水溢出,而且有磕痕,给售后反应,售后客服说赔付五十元做补偿,我不同意,又增加到80后来又增加到110元! 到最后我都未同意,售后说让我去苹果官方直营店返厂换一个新表头才给我更换手表,可见这家店的产品都是怎么回事,就连出具检查单都不行!然后同一天APPLE翔合专卖店又多出几条与我相同情况的手表的顾客评价,可见这家店店大欺客,而且粉丝109万,不知道怎么来的,看来也是刷好评出来的!总体来说现在售后不同意换新或退货,因为不承认是他们产品质量问题!我录的有开箱视频就这样也不承认!不给我换新!


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