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已分配商家 京东客服
本人于2022.08.06在京东金融开通了京东白条获得新人立减60的优惠券一张,并于当天使用购买商品一件,商品于08.07上午派送到我手中,08.08本人申请了退货,08.10日完成了退货服务,此单自动退款,但并未返还京东白条新人优惠券-60。 本人询问客服,客服称白条新人优惠券会在首次退款时退回一次,建议我在账户优惠券中查,但卷已过期。白条新人券有效期如此短,即使在收货后立马退货也有可能会使返还的券过期而无法使用,与所谓的“在发生首次退款时会返还”相悖,本人要求京东金融返还白条新人立减60优惠券。
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