购买到的消防软梯无3c认证，不符合规定
友爱喵
发布于 2022年08月13日 17:03
- 17361177385
- 京东客服
- 京东商城
- 虚假宣传,劣质产品,没用3c认证
- 退货退款,赔偿,下架产品,恢复账号,作出处罚,道歉
- 79元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-21 11:33:28
友爱喵
确认完成
08-21 11:33:28
很抱歉带来的不便，已安排专人为您处理了哦～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 18:33:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 18:33:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 17:03:36
本人于2022年8月8日在京东平台店铺（安业汽车用品专营店）购买了“消防逃生软梯绳梯家用5/8/10/15米攀爬户外高空应急爬梯钢丝软梯+钢丝软梯/3米+挂钩”收到货后发现该产品上没有任何标签标识连规定要求的3c认证也没有，这是消防逃生用品要求的3c认证都没有，到时候因为质量问题出人命怎么办，随后便联系商家，商家表示这个没有3c认证的就是这样的，对本人草草敷衍了几句了事。本人越想越气如果没人管继续这样卖下来到时候因为质量问题出人命谁负责这个可是起火救灾逃生用的，对消费者根本没有保障，该商家违反了根据《强制性产品认证标志管理办法》，所有未经认证且未在强制性范围内粘贴认证标志的产品，不得在经营活动中出厂、销售和使用。3C标志的使用应按规定的标准粘贴，以免造成不当。同时，消费者在购买商品时应选择有认证标志的商品，以确保其合法利益不受侵犯。但是明知道没有3c认证还销售给顾客这个就是欺诈行为法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》+第五十五条+经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。希望平台注重此产品
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