距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
正义喵
补充投诉
08-13 10:19:25
美团平台工作人员今天9点58分告知,商家会放人其家政人员上门来闹!二次威胁本人家人安全!
正义喵
补充投诉
08-13 10:14:52
上午美团客服部门来电话,告知本人,说商家会放任家政工作人员再次上门来闹,要求本人付款!!!
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 10:13:00
本人于8月9号在美团平台上购买胖妈妈家政公司深度清洁6个小时,今日上门的家政人员一不带口罩,二不穿鞋套,6个小时的深度清洁就只擦了玻璃,拖了地,角落里到处都是渣子,厨房也是油腻,检查后非常不满意,我就直接在平台申请退款(因为他们打的广告也是不满意就退款,我还跟他们确认过)结果过了不到1个小时,该公司家政人员就来电话辱骂,威胁,并且扬言要带人上门来要钱,我找到该公司服务人员,服务人员态度恶劣,直言不管,还让我报警,说第一次遇到我这样的客户,我致电美团要求处理,美团工作人员也让我报警处理。我现在的所有隐私信息因为这个平台被泄露,导致家中的人员安全受到的极度的影响。影响到我们的生活。要求平台还有商家必须给出安全保障。
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