友爱喵
补充投诉
08-14 14:06:20
根据电子商务法，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。电子商务平台经营者应当为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。违规者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处两万元至10万元罚款；情节严重的，处10万元至50万元罚款。
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商家处理中
08-14 14:01:42
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 14:01:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 13:58:09
京东订单中差评被删除，商品评价页面无法查看到自己给出的差评，商品页面评价详情存在欺诈和误导消费者行为，商家打压正常消费者的差评，也会侵犯其他消费者的知情权对商品知情权。要求京东客服介入处理，恢复差评显示，对商家做出相应处罚。
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