在京东818手机节活动主页买了优惠券，优惠券规则是可以叠加，最后购买时却不能叠加
正义喵
发布于 2022年08月17日 21:32
- 17361287856
- 京东客服
- 京东商城
- 优惠券问题
- 赔偿
- 150元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-21 09:36:05
正义喵
确认完成
08-21 09:36:05
正义喵
补充投诉
08-17 22:04:29
客服坦言，自己也是个打工的，只能反馈，故来此投诉，争取自己的合法权益
正义喵
补充投诉
08-17 21:58:53
京东客服只知道踢皮球，反馈就是给相关部门核实，问题没有给我解决，且价保问题客服表示不能申请，我下了比价订单，赠品都是充电器套装，实际使用价值是一样的，客服却以赠品价值不同为由，拒绝给我申请价保
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 21:33:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 21:33:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 21:32:11
我在818手机节活动主页买了3000-150的优惠券，说是可以和限品类东券叠加，然后在商品页面领了988-70的限品类东券，规则也说可以叠加，但是购买商品时却只能使用一个，我在京东花钱买的券，就是看中可以叠加使用，实际却不能叠加，京东涉嫌欺诈消费者，侵害消费者权益，另外，我在申请价保时，京东以赠品的缘由拒绝我申请价保，可是赠品实际都是一样的，也有明显的差价，我也下了比价订单，京东拒不给我申请价保，我买的订单号是250*********，我创建的比价订单是246*********，麻烦给包括我在内的广大消费者一个公道
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