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华为耳机freebudspro佩戴后导致多次中耳炎流脓

机灵喵 发布于 2022年08月30日 17:48
  • 17361561924
  • 华为终端客服
  • 耳机
  • Freebuds pro
  • 华为耳机导致中耳炎
  • 赔偿
  • 510元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-29 20:00:55

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
华为终端客户服务
回复 08-30 19:10:33

您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-30 19:08:44

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-30 19:08:44


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-30 17:48:52

本人于2022年3月7日在拼多多店铺(品牌好货1365号店,标有电器城标志的官方授权店)购买华为FreeBudsPro骨声纹主动降噪耳机: 佩戴后出现耳朵不适,耳朵发炎,流脓,医院诊断中耳炎,需停止佩戴该耳机。 中耳炎好了后,后续短时间佩戴该耳机,也会导致中耳炎复发。 沟通平台客服,反馈需到售后检测,本人拒绝后,要求提供医院证明是耳机导致。 并且本人退货诉求被拒绝,需提供无拆封耳机才能退货。 网上查询,发现很多人都要类似的问题。 华为第一次让人这么失望,店大欺客,完全不能正视自己的问题,把自己产品的问题推给买家客户。 本人诉求,退货退款,赔偿损失1元。


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