货拉拉平台不能更改发票抬头（普票专票都是）
友爱喵
发布于 2022年08月31日 19:46
- 17361575557
- 货拉拉APP
- 发票不能更改,强制开非所需发票
- 改善服务,解释,更改发票抬头,开发票
- 275.77元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-30 21:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 20:06:51
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 20:06:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 19:46:15
本人名下有3个普票可用抬头，因需要在不同的主体报销，在下单的时候并未提示不能更改发票抬头，现在订单已完成需要开票，发现更改不了开票信息。 ①拨打2次客服热线，叫我找在线客服，他们操作不了； ②找了在线客服，需要我提供新公司劳动合同和旧公司离职证明，货拉拉审核后再确定是否能更改抬头，经我说明是同一个集团的不同主体，又要求我提供集团和子公司的关联证明并加盖公章发给货拉拉审核再确定是否能更改； ③认证时也没有相关提示比如：一经认证开票资料无法修改、或者说一个人一生只能绑定一个抬头，要更换抬头需要提供个人隐私文件给货拉拉平台多人审核后才能更换这一提示。 ④货拉拉属货运公司，无权更看本人的劳动合同、离职证明，也无法提供相关文件用以支持货拉拉的审核条件； ⑤反复说不能改、且一直不提供解决的方案，且侵犯消费者隐私、严重影响消费者的权益； ⑥怀疑货拉拉设置多重关卡导致下单人无法开票，是在进行避税操作。
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