黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 20:08:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：税金发票已申请，正常3-5个工作日寄出
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
09-02 21:46:37
既然海关给了你们发票，你们为什么不能出具发票给到客户？客户把税费给你，你给到海关，那对应的海关给你发票，你们顺丰就应该把发票给到客户，不然怎么做到进项销项抵消？其次，我付了钱给到你们顺丰，你们作为国内企业就应该给到客户发票。
您好，关于您反馈的问题，海关仅对报关企业出具总缴税发票（即总发票），我司无法给您开具进口关税、增值税相关的发票为满足客户对账及报销的需求，我司官网已上线快件“税金信息查询”功能，建议您到海关官网查询，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 18:01:21
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 18:01:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 17:15:17
从HK寄出到上海的物品，公司对公司的，之前一直有物品邮寄往来，从未要交过税，这次顺丰代缴关税 人民币258.00，数次联系客服一直无法提供有效的报销凭证。公司物品，要求提供可以报销的凭证。
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