黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 17:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
09-07 15:32:08
这个牛奶都没开封，同样的牛奶17号也买了一瓶是好的，为什么19号的这瓶不好呢？不自身找原因，就这么敷衍回复了事，你这个态度我不能接受！
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-07 14:07:28
一鸣的客服联系我了，很官方的说天气太热了，可能导致牛奶变质。但是外卖骑手是19号早上8点多就送到了，牛奶商品有问题不承认，态度很不诚恳，只愿意给出退款的方式，没有补偿，我不能接受。
亲~非常抱歉给您带来不愉快的体验，小编反馈工作人员
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-03 18:29:33
已分配商家 一鸣真鲜奶吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-03 18:29:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-03 13:50:52
8月18号在美团下单一鸣真鲜奶吧牛奶，8月19早上8点多送到，牛奶保质期是18-24日的，纯牛奶一直放冰箱没有喝，23号拿出来发现牛奶已经变质，里面有沉淀物，牛奶已经坏了，商家不给处理
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