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10-07 12:01:02
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商家处理中
09-06 14:53:53
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
09-06 14:53:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 14:31:06
9月5日两箱速冻海参同时间快递员拿走寄出，下单的空运特快。➕生鲜标识。每单都是49元快递费。其中一箱9月6日上午就到了，另外一箱走的是陆运，陆运的价格和空运特别还有生鲜标识是不一样的。客服一直让等专员联系，结果来电只是说帮忙催，无后续处理。一直重复不好意思女士。就没了。为何不按照下单的要求寄出，这样加钱寄快递的意义何在？客服和专员重复说上报公司就完事了，耽误了快递使用的时间，还要去买替代品，不止一次出现这个问题了。
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