发货不查询实名制，盗用信息发货，不处理
机灵喵
发布于 2022年09月07日 12:41
- 17361718184
- 顺丰官方客服
- 邮寄快递非实名制
- 改善服务,解释,提供物流客服电话录音,道歉
- 0元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
09-07 14:19:10
机灵喵
确认完成
09-07 14:19:10
机灵喵
补充投诉
09-07 13:24:20
SF161**********，依然再次使用他人信息发送快递
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 13:01:04
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 13:01:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 12:41:58
9月6日起，信息被一直盗用发货，不是本人发货的，要求顺丰核查并停止用我本人名字及手机号发货，顺丰超市对我手机号产生保护，只能用本机手机号发货，次日又有新的快递发货，名字和手机号都是我本人的，合理怀疑信息盗用，发货未查询实名制。顺丰超市从仓储发货的。实名制保护没有实施。没有制止他人用我信息发货这一事项。
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