机灵喵
补充投诉
09-09 15:47:32
？你们客服不是说可以延长吗？不能延长发货，又不给性价比高的产品 这不就是强买强卖么？
机灵喵
补充投诉
09-09 15:31:20
说实话 B站的魔力赏坑是众所周知的，我抽也只是为了情怀和手痒罢了，以后清醒了，没意思，为了蝇头小利去伤害客户的心。
机灵喵
补充投诉
09-09 15:26:05
额 对方没有想和解的意愿 刚刚看了下对方一直说协议里说不支持取消合成 协议里并没有说不可以返还合成物品 我也不是七天无理由退货 别打电话了 浪费时间 直接微信聊就行 不过客服小哥态度还不错，如果B站还是想这么坑消费者 那就以后看看怎么翻车吧
申请原因：最终解决方案
解决方案：我公司接到消费者在平台上的投诉后，于2022年9月9日通过电话方式与消费者进行联系，消费者反映的商品退款问题，我公司在与消费者联系后，告知不支持退款原因，消费者表示不接受该结果，双方未达成和解。
黑猫提示：
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您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 17:40:35
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 17:40:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 17:14:23
取消了回收功能 让消费者多了一堆没用的东西取消回收固然是好行为 但是给一开始那标价也没ip的东西高价兑换 因为不兑换就会强制发货 我们被迫兑换了很多消耗了大家的库存之后又出手办集赏 我觉得这种行为不可取 本来手办溢价已经很高了 挂画甚至溢价高达20倍 退货退款或者退回以前兑换的奖品
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