中国移动视频随心选E版开通后不可退订，出现您的套餐出现营销活动捆绑或在网时长月龄
机灵喵
发布于 2022年09月09日 00:42
- 17361753737
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款
- 解除合约
- 1元
- 投诉已完成
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自动完成
10-10 11:01:01
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-09 09:02:00
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-09 09:02:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-09 00:42:11
在本人不知情的情况下，开通了视频随心选E版合约包。2022年9月9号登录中国移动手机app准备取消视频随心选E版合约包时才发现所存在情况，此时才发现以上业务是同年9月9号起效，且到2099年失效的问题，因为自我环境原因决定进行退订业务，发现无法退订，显示存在营销活动捆绑或在网时长月龄限制问题。应给予消费者一个合理的解决方法
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