寄件的重量未知是否准确 重量与计费的重量严重不符合
正义喵
发布于 2022年09月11日 19:16
- 17361801415
- 顺丰官方客服
- 商品重量和实际不符
- 赔偿解释,退费,重新称重拍照
- 480元
- 投诉已完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-11 19:21:28
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-11 19:21:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 19:16:33
1.快递员上门没有带称重，本人未看到报的重量是否是真实的，快递员无法提供称重照片。 2. 快递单上写的实际称重与计费的重量不符合，快递员也没有告知，价格几乎是原来的两倍。 3. 要求重新称重拍照，按实际重量收费
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