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已分配商家 京东客服
机灵喵
参与集体投诉
09-14 17:38:13
商家发来的三无产品,京东客服包庇商家,让商家临时去印合格证!
洞察喵
发起集体投诉
08-14 20:05:39
本人于2022年8月12日在京东商城购买的2022新款天元千川鲤5代邓刚鱼竿手竿7.2米超轻超硬28调五代野钓大物渔具台钓竿十大品牌 千川鲤5代-6.3米 大礼包,千川鲤5代-7.5米 大礼包,在下单之后商家立马下架商品,经过本人核查商家存在虚假宣传,误导消费者,以假乱真,低价吸引消费者以及多项不发货理由来欺诈消费者详情如下: 1.经本人多次与武汉天元官方旗舰店千川V宣传广告对比后商家所出售得天元千川鲤5代与武汉天元千川V宣传广告一模一样,无差别,并以武汉天元官方旗舰店对应商品一半价格来销售吸引消费者,存在虚假宣传,误导消费者,请看以下附录屏1.2。 2.商家在本人购买后立即下架所卖的商品并以文字的方式告知本人发货地存在疫情管控以及本人多次询问后又以发货地自然灾害,交通管控,等方式拒绝发货,请看以下附图3.4.5.6.7.8 3.请京东核实商家发货地是否存在疫情管控,自然灾害,交通管控等,并要求商家上传发货地有疫情管控,自然灾害,交通管控等文件。 4.请京东核实商家是否有武汉天元授权以及进货渠道,并上传武汉天元授权书,以便消费者识别。 5.因商家促销活动以及对京东商城的信任,选择在京东商城购物,没曾想商家公然售假,使我对京东平台对商家的管控及商品的品控产生了不信任,因商家短时间内以多个理由拒绝发货以及各大电商平台无促销活动使本人再次购买的成本大幅度增加,本人要求商家以及平台赔偿本人差价,金额以维权结束后武汉天元官方旗舰店同规格商品为准,并且道歉,同时要求京东平台严格按照国家法律以及平台规则对商家进行处罚,确保维护市场秩序及京东形象。
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