友爱喵
补充投诉
09-18 12:28:14
请京东客服及时回应，已超过48小时
您好，请您放心，已安排加急为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您汇报处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 15:01:37
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 15:01:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 14:59:29
我收到货后发现没有相关证件只有说明书，即使商家补发我也无从得知是否是此款产品，商家提供了合格证，保修卡。难道两个证件都忘记发了？这么重要的东西，如果没有我过了售后期，我找商家我的权益有保障吗请问？国家明令禁止售卖三无产品，一定要保证证件齐全，网购的商品都是以收到货为准，如果每个商家都是漏发的情况，假如商家后续去打印呢？或者拿其他牌子的型号呢？
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