洞察喵
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09-18 13:58:26
洞察喵
确认完成
09-18 13:58:26
您好，关于您反馈的问题通过扫描业务员手持终端二维码付款或者现金支付，在快件揽收未发车情况下，且未超当天24点，联系业务员退款即可，如已超当天24点，您可联系顺丰金融客服400-10-999-02处理，如有使用优惠券抵扣运费，优惠券无法返还~
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09-17 09:02:48
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09-17 09:02:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 02:15:21
9月15号下午在手机上预约了顺丰速运APP中的上门取件服务，预计重量为10kg，需支付30块钱，由于快递点较近且需增加增值服务，所以取消了订单，后面重新下了一单，但是之前支付的30块钱并没有退还
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