私自为用户添加协议消费,不让取消
- 17361999437
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难,胡乱为用户添加协议消
- 快速处理,赔偿解释,费用减免,解除合约
- 2800元
- 已回复
移动公司强制消费不让取消,声称签字确认了,但是签字时候客服说了这是免费送的,没有讲明每个月要扣费12元的协议,并且签字的时候只有一个让签字的屏幕,并看不到协议内容,移动公司一直推脱责任,不解决
移动公司不解决问题,声称签了字就不能取消,但是那个60的协议并没有签字,也查询不到协议合同,他们也不给取消,不给解决,套路消费者
移动公司自己都不知道这协议是干什么的,就是不让取消,还说只要用卡就必须带协议
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已分配商家 中国移动10086
一:在我不知情的情况下,为我号码办理了好几十年的合计消费60元协议,问了移动客服,他们回答这个协议什么作用都没有,还不让我取消。 二:去移动公司办理副卡,办理过程中说我这个号码可以免费领取一个摄像头。领取完成后,在我不知情的情况下竟然为我号码添加了每月12元的协议消费,还不让取消。 诉求:取消这些因为虚假欺骗办理的协议消费。
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