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京东自营旗舰店收到拆封电脑

匿名 发布于 2022年09月23日 20:14
  • 17362044070
  • 京东客服
  • 二手已拆封机器
  • 赔偿,作出处罚,道歉
  • 7499元
  • 已回复
京东客服
回复 09-23 20:23:38

您好,请您放心,已安排加急为您核实处理中,会有专人尽快与您电话联系并向您汇报处理进度~


匿名 补充投诉 09-23 20:23:05

我已投诉至12315,接下来准备工商,市场监督管理局,都要投诉,直至得到合理解释和答复,我就不信弄虚作假、欺骗消费者,还没人管了?规则一定要坚决维护,不然规则将失去作用


匿名 补充投诉 09-23 20:22:45

“京东自营均为全新品"的承诺,虚构产品情况,以旧充新,属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第55条明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当退一赔三。鉴于京东一直大力宣传自己"全新正品,假一赔十",并以此获得了大量客户信任,享受了流量利益就要承担对应责任,希望京东履行自身承诺,展现一个行业代表性企业应有的担当。后续(持续更新):跟京东客服沟通无果(她们就是打太极真没劲)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 20:21:37

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 20:21:37


匿名 发起投诉 09-23 20:14:58

2022年9月9号我在京东小米自营旗舰店网购一款红米游戏本笔记本电脑,收到货之后发现标签有被撕开的痕迹,网上查阅相关资料后发现笔记本电脑封条被拆开就是二手的情况,在了解清楚后联系京东平台处理京东客服一拖再拖迟迟不不给答复


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